脸皮薄的人被拒绝一次,就蔫了,还谈什么以后。
做销售,就得像自信的男人追求女孩一样:
你说产品服务你暂时不需要?客户,你这是在玩欲擒故纵的小把戏。
你说贵?便宜玩意儿有残疾、有肉眼看不出来的硬伤!
你说你们的业务没这么大,用不上?哼哼,我能带你飞!马上就能用上了!
你懒得理我,不想见我?肯定是对我有意思,害羞了!下次再约!
目前确实有不少小品牌公司冲着“路菲菲”三个来。
这段时间,路菲菲一直在营销自己和公司战无不胜,攻无不克,没有搞不定的项目的形象,成效非常显著。
新来的销售拉新活的压力没有那么大,公司先安排他们做的工作其实是销售助理,先弄明白整个流程,再搞清楚后续的服务方式。
好不容易拉到项目,后续服务拉胯导致把客户气跑的事情不是没有发生过。
路菲菲对新销售们说了两个故事:
一个销售跟客户关系处得还不错,客户把自己公司生产的好酒送了她一瓶。
她脱口而出:你是不是觉得我买不起酒,才送我的啊。
下面的新销售们议论纷纷:“这人怎么这么说话?”
路菲菲说:“她跟我解释,说她已经跟客户很熟了,这是开玩笑。我告诉她,只有你确定对方觉得是开玩笑的时候,才是开玩笑,他是你的客户,你觉得这么说好笑?”
路菲菲又接着说:“还是她,她发了一次报价单,过了一段时间,又群发了一次,报价单上的价格没有任何的变化。有个客户回了她一句’上次已经发过了’,她说’我知道,我怕你忘了。’你们觉得,这句话合适吗?”
新销售们安静了片刻,有一个女销售小声说:“这不是在暗示客户记性不好吗?明明是她自己记性不好,反说是怕客户记性不好。”
路菲菲点点头:“在公司的产品没有特别巨大的优势,客户选谁家可能都差不多的时候,就看客户跟销售之间的关系了。
特别是我们公司做的是服务行业,也没有特别硬的后台背景,要是说话不中听,就算再死缠烂打,也只会招来讨厌,不会达成交易。”
新销售中间有几个做过销售的人连连点头,纯纯的新人一脸懵懂。
路菲菲扫视他们一眼,根据她的判断,这批人中间大概只有一半能留下来,另外一半人,要么是自己受不了销售的压力自己离开,要么是迟迟不能开单,而被公司淘汰。
路菲菲挨个让他们说出,对拉比赛赞助的思路和想法,也就是他们打算怎么让广告主能快点把钱掏出来。
第一个被点到名的人很明显是对销售一无所知的,他嘴唇抖了半天,说话也有点语无伦次,他的思路就是拼命说我们这个比赛好,看得人多,广告受众面积大。
路菲菲反问道:“可是,这比赛是第一次举办,女足一向在国际上的声音都不大,你怎么能保证看得人就多呢?”
“就就就就……就是有市政府支持……”
他这话刚说出来,就连自己都觉得难以启齿,说不下去了。
又不是直辖市,这支持听起来一点都不值钱。
其他的新销售们也在窃窃私语,讨论如果是他们,应该怎么做。
“好了,这是给你们销售培训的第一课,不用紧张,主要是给你们一个思路,我们是行商,不是坐商,我们的客户不是家里菜下锅后发现没酱油就冲来找你买的目标明确消费者,很多时候,他们还需要你们帮他们找出新需求和新的目标。
当他们发现,只t有你懂他们,只有你能满足他们的时候,生意就做成了。”
路菲菲离开培训教室后,人力资源部和销售部的培训讲师,向他们描述起公司里的销售们都过着怎样舒心的日子。
仿佛他们脚下就满是金钱,只要稍稍俯下身,就能将它们捡起来。
讲师进一步描述着金钱带来的物质、权力、家人的另眼相看,心仪对象的注目,让销售们热血沸腾,恨不能马上就开始拨打潜在客户的电话,获取他们的第一份提成。
路菲菲敲定了几个大赞助商,她要亲自去谈。
她找了当初第一家赞助《正义的铁拳》的那家体育服饰公司,面谈半小时后,签定了本次比赛的第一个赞助合同。
运动器材和功能性饮料也没有问题,然后,路菲菲把手伸向了严凯。
路菲菲诱惑:“那么多足球游戏做下来,也可以适当的加入女足嘛。”
严凯不为所动:“我们做的都是男足,女足的受众太少了。”
路菲菲继续诱惑:“受众少才好烧冷灶啊,不然要跟实况足球和fifa打吗?”
严凯心如止水:“我记得以前听你说过,如果路边的李子树上结满成熟的大果子没人摘,那一定是苦的。”
他觉得体力对抗激烈的运动,冲着比赛结果和激烈的过程的观众肯定都去看男子比赛了,女子比赛激烈度明显不足,会去看的男观众都是去看女运动员的身体,而不是比赛本身。
如同季羡林在《清华园日记》中所写的那样:【看清华对附中女子篮球赛。说实话,看女人打篮球,其实不是去看篮〈球〉,是在看大腿。附中女同学大腿倍儿黑,只看半场而返。】
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