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“我本人亲自参与了前厅部和客房部的培训验收,餐饮和安保部门由孙总牵头,当然,验收时干扰因素诸多,为了保证相对公平,我们都要求图文并茂,留档备查了。”

“为了保证公平,我们现在直接开始公示各部门的评分依据。”

苏妍直接按着考核表,将所有细项在大屏幕上展示,前厅、客房、安保,没有人提出异议。

但在餐饮部得第一的评分表里,安保部的冯进先皱着眉头提问了:“这个月,投诉事件十一件,没扣分?那凭啥我安保这边投诉四件扣了两分?”

谢娟拍桌子:“我餐饮这月上座率多少,你安保就巡个逻指挥个停车,基数不一样有什么好比的?”

苏妍敲了敲桌子:“安静,对会议尊重点,有问题举手说,不许抢话,都是高级管理人员,要有点高级管理人员的体面和格局,再拍桌子瞪眼睛的,这个月工资扣五百。”

前厅部施经理微笑着发言:“苏总,把餐饮部考核存档的照片浏览一遍,我记得包厢那边是查出来过骨碟上有烟渍的,怎么设施设备这一项会是满分呢?”

苏妍直接一边讨论一边按照考核实景照片改评分,她的办公软件操作十分流利,众人看着投影屏幕上的数据一窜接一窜的变,鼠标点上保存的时候,餐饮部直接成了各部门中的倒数第一。

“现在,各部门对于考核结果,还有意见吗?”

完整的数据和依托事实的照片面前,众人鸦雀无声,连谢娟也不冷嘲热讽了。

“那请示一下李董、孙总,以这个版本的考核结果作为本季度的评优和奖惩依据,领导看看是否可行?”

李董笑得像个弥勒佛,摸着肚子点了点头。

孙总也不好再提任何意见了,那天餐饮部考核,他偷懒没有去,交给谢娟和各部门经理自行检查,万万没想到谢娟胆子这么大,做假数据敢把自己部门做到第一。

“李董,苏总她随意旷工,压迫员工,在公司搞小团体,闹得人心惶惶这事儿,就这么算了吗?”谢娟越想越不忿,工作能力上被苏妍压的死死的,就从工作纪律上下手了。

没有一个领导会喜欢下属拉帮结派。

苏妍摩挲着手里的演讲笔:“谢经理,您说我随意旷工?有证据吗?”

“你一声不吭的消失一周,之前没有一天完整的在办公室里坐着,说是在酒店内走访,谁知道你去哪儿了,没准你就是回家睡觉去了,还说什么高管要以身作则,你自己有以身作则起来吗?”

苏妍笑了笑,她点开电脑里文件夹截图:“这一张,是我跟李董请假的申请截图,这一张,是我跟孙总交接工作的截图,这个表格,是在场诸位所有人近一个月的打卡截图。”

“我不得不提醒一下,虽然我个人对于诸位的工作时间不想做过多要求,但既然谢总提起这个事情了,还请诸位认真思考一下,对于咱们大江国际,整个g县硬件最好的酒店来说,在趁着助农直播东风扶摇直上的当下,最近还有人每天工作时间不超过四小时的,谢总怎么会觉得我压迫员工呢?”

孙总直接把脑袋埋进了皮质笔记本里,一句话都不提。

李董乐了:“老孙啊,咱们多年兄弟,你这被一个小丫头压着,你服吗?”

孙总藏在笔记本后面:“心服口服。”

苏妍默默地点开了投诉处理文件夹,看向李董。

李董起身:“行了,不要浪费我时间了,大江国际这边今天开始,各项运营权益由苏总全权负责,她直接向我一个人汇报,老孙,你一周之内交接一下,你负责财务、后勤和人事。”

如果说之前苏妍是实际掌握了权力,这场会议后,李董这句话一出,苏妍算是正式被领导认可,成为了真正的管理者。

带着众经理起身,李董笑嘻嘻地离开会议室了。

第二天,谢娟递交了离职申请,苏妍不像以前,还会挽留两句,她二话没说,直接签了字。

她还没有物色好新的餐饮部人选,暂定由前厅部施经理暂时兼任两个部门,她自己亲手抓起了前厅部门员工的培训工作,以期在日常运营中发现好的管理员工,能尽快培养起来。

当内部管理不再分派系,苏妍的各项指令能快速下发并得以实施后,苏妍的工作进入了平稳期。

她花了两天的时间复盘了这次梳理流程的过程,确认自己将祁星睿和陈空年递给自己的机会都转化成了实权后,调了一天休,去疗养院好好的陪了陈兰和祁奶奶一天。

打麻将时,苏妍脑袋放空,连牌都懒得算了,一家输了三家。

陈兰推倒牌:“胡啦,妍妍给钱。”

苏妍数了数面前的扑克牌,环视了一圈:“奶奶,再跟您买点儿筹码。”

祁奶奶乐呵呵地数筹码,微信上接下了苏妍发下的红包。

三人刚吃完饭,王院长带着厚厚的一沓子方案过来堵苏妍。

苏妍本想速战速决,方案讨论到一半时,陈兰和祁奶奶手拉手去棋牌室了,等方案讨论结束时,晚饭时间到了。

王院长不让苏妍走,逼着苏妍有机会亲自过来给她们培训服务意识,直接开口要免了陈兰后面两个月的服务费。

苏妍……被王院长的大手笔跟震惊了,答应了。

晚上连麦的时候,苏妍跟祁星睿说了这事。

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