女人将他抱得紧紧的,对着他脸亲了又亲,说:“妈妈以后再也不凶了!当个温柔的妈妈!”
一场危机瞬间化解。
当司红、小李子,贺丹从南城区赶过来时,就看到这一幕。
在没有谈判小队在,没有策划员、资料搜集员、采购员在的情况下,简沐和老民警赵叔完美地完成了谈判。
小李子一脸崇拜道:“老大,真有你的!”
肖甜意鬼灵精,从旁蹿了出来,“是赵叔厉害。我们是谈恋爱经过的,来得迟,不是赵叔,后果不堪设想。”然后又怂恿道:“弟弟,你不收下老赵这么个老宝贝呗!”
简沐哭笑不得,掸她额头。她看出老赵很想加入,所以才这样说的,拿眼神暗示简沐。
简沐哪还有不明白的,说,“赵叔,你很有天赋。也自学过心理学,如果有兴趣又不忙,可以到学堂听课。毕竟像今天这类自杀谈判案子,更多的时候靠的是基层的民警和消防,谈判队不是万能的,很多时候也是分-身乏术。如果你们能掌握一定的谈判技巧,将会挽救很多人的生命。毕竟,这一类人,往往只是一时想不开,需要的是沟通、交流,而不是来自社会家庭的冷漠和忽视。哪怕和他们多聊一会儿,他们就自动放弃轻生了。”
老赵高兴得一把抱住简沐,“我老赵很有兴趣!我一定来跟你学!”
简沐倒是红了脸,说,“你是长辈,也不说什么学不学的。我们共同进步。”
老赵高兴得老脸通红,“你这个后生仔有意思!”
肖甜意听了咯咯笑。
能挽救人的生命,真的是很值得开心,和很有成就感的事!
***
简沐本身就是工作狂,闲不下来。
他和老赵投缘,于是打算马上带队回局里开一个会议。
一同去的,有他的团t、肖甜意,老赵和两位东城区的民警以及**里的三名成员。
“你们原本是怎样打算?”一众人在会议室坐定,简沐就马上进入主题。
老赵实话实说,“我之前已经和小孩聊了很久了。他肯听我说话,也能有所回应。所以一开始我就打算拖,在没有找到好的解决方法时以拖延时间为主,然后尽量开导他,疏通他紧张沮丧的心理。现在的小孩都很脆弱,不能打,不能骂的。还有被老时祁了几句,就想不开跳楼的学生。”
简沐点了点头,倾听、拖延时间,开导,给事主关注陪伴,这些是基础。从这方面来说,老赵做得很好。
**长说,“我们和老赵对上了视线,我们偷偷从后面绕过去,老赵负责和他谈以及引开他视线和注意,我们再突然扑出来,将他救下。”
这是下下策,没有办法中的办法。但也的确就是我国目前的状况,以配合消防突击救助为主,至于后面的,可以派社区的人去给事主做心理疏导,让家人多关心,否则能救一次,他们还是会再去自杀的。
但这同时也犯了谈判队的大忌,在事主没有同意的情况下,将人扑回天台,这是对消防员、警察,以及事主都是危险指数很高的行为。经常有消防员发生意外,保险杠脱落,造成救人的消防员坠楼坠桥死亡。所以以简沐的脾气……肖甜意不仅心惊,就怕他会发火,就连小李子等人也是一脸的心惊胆战。
会议室内安静得可怕,肖甜意偷眼看他,简沐的脸果然很黑。
“是有哪里不对吗?”另一个消防员问,自然是支持自家队长的。
简沐按捺下了狗脾气,道:“原则上这是不专业的行为。但实际操作上,是没办法中的办法。”
简沐叹气。
一众人都明白,像夏海这样的谈判小队就有两队,这已经是特例了。许多城市甚至连谈判专家都没有,更不要说谈判小队。绝大多数情况下,都是靠到场的民警和事主聊天分散他们注意力,然后消防来救人。碰上像老赵这样精通心理学的,有时甚至能成功劝服他们下来;但并非每个到场的警员都有这个天赋,甚至有些人的做法还很粗糙……
肖甜意说,“我之前做过对国内谈判专家,危机处理谈判部门这个大环境的调查。只有大城市有谈判部门的配备,小城市根本没有。而国内关于谈判员的培训就集中在夏海和北京这两个地方,别的地方只能靠民警和消防,以及一些心理疏导组织志愿者。”
老赵显然在这方面熟悉,说道:“是的。我们市就有这样的志愿团t,是一名心理咨询师创办的。谢安宁心理师成立了夏海市安宁心理服务中心,这是我们市第一家开通心理危机援助热线的志愿机构。我也是里面的志愿者,老谢,这十年来,成功救下了106个想要轻生的人,从八岁小孩到92岁老人。他们很多时候承担了谈判专家的职责。国家上面听见了老谢的事,觉得有这样的机构很好,所以已经在多个省事开设了这样的志愿者机构。”
肖甜意见他不作声,她放下记录新闻稿的ipad,走到他身旁,戳了戳他腰杆,问道:“你有什么想法?”
他对老赵以及消防员们的态度,和对学堂里的谈判学员很不同。如果换了是他手下那些学员,他早开始“照吠”了。他的学员背地里喜欢叫他狂犬队长。
简沐斟酌片刻道:“单靠有限的谈判专家,很难做到服务社会。而且我们很多时候要处理和面对的是穷凶极恶的悍匪挟持者,没有那么多的精力去处理自杀事件。就像今天,东城区离谈判总部太远,所以大家即使赶到来,也需要很长的时间。如果不是因为有老赵和消防员们在,乐乐可能就没救了。我同意老赵的观点,我们需要更多这样的心理g预机构。但如果大部分的民警都能得到学习心理学以及谈判技巧的机会,那整个总t的社会将会变得更加不同。我打算开设一个新的班,从全国挑选出更多的警员来做谈判培训,只要他们有这方面的热诚,哪怕天赋差些也不紧要。另一边,我每年会抽一定时间直接到各省市授课。这样,大家才能更好地和消防员们配合,救下更多的人。”
肖甜意首先鼓掌,“简队,我为你骄傲!”
小李子、司红他们全都跳起来欢呼,说这个想法很棒很有意思!
肖甜意很开心,坐在这里的每一个人都是满怀热诚,心里有一团火的人!她说,“我把报道写好,做一期节目,让全国的民众都了解什么是谈判家,以及知道这个公开给各地学员搜课的消息。”
老赵再度建议:“看出警的速度的,有时候是消防们先到,如果他们也懂得倾听和谈判的技巧,那成功劝说轻生者的机会也会更大。还有社会上一些热心的志愿者,他们如果也能有这个机会接受培训,就是很棒的事。那他们再回到自己所在的城市,由一个接一个城市开展下去,就能积小成多!”
“可以!”简沐说,“现在国际局面形势也很复杂。各地来的警员,我觉得除了教授自杀案子的谈判技巧,‘防暴制暴,解除武装挟持’这方面的谈判技巧也要知道,最低轻度,他们能配合特警,将伤亡减少到最低!”
方案敲定,一众人全都欢呼起来。
碰巧慕骄艳和景蓝,还有简林深经过,听见响动也走进来,知道了简沐的方案后,也表示支持。
“人质挟持危机处理这类特殊事件还是少的。所以我们也不总是那么帽频。可以利用大家的业余时间去授课。我们也会参与培训。但非军警员x质的,像民间组织的授课,一不能在警校学堂内进行,二只教授自杀谈判技巧,警方内部的关于人质挟持的危机处理内容是机密,绝不能泄露。”简林深说道。
于是,一场公益x质的活动方案就这样决定下来了。
--