银河系超市。
小光一大早起床、洗漱,开店前的第一件事就是跟着令狐莹莹做商业早课。
每天学习三个商业信息已经成为了他的习惯,而且他的学习热情也十分高涨,因为每天每一条内容,都可能成为他破局的关键,所以他分外珍惜。
经过上次招人的教训,他最近的学习内容中多了一条管理学的信息,这让他拨云见日,对与人如何相处,有了新的认识。
今天学习完毕后,一个新的技能收获囊中。
技能流程效率lv1:你所带领的团队工作效率提升5%。
经过近1个月的游戏生活,小光已经不是初哥了,对技能的应用也有了心得体会。
这个游戏的技能应用在乎主动施放和被动施放之间,并没有严格的界限。
怎么理解呢?就是玩家实践了某个技能的核心真谛,就会被动触发这个技能的效果。简而言之,只要玩家在做系统认为正确的事情,相应的技能就会自然触发。
在近现代时期,也就是第二次世界大战之后,工厂流水线式的分工体系才大面积的扩展开。而在这之前,人们通常生产一种商品是由一个人或少数几个人完成所有步骤的。一个人必须在一个商品生产的所有环节中都十分精通,才能制作出合格产品。
而在100年前,企业开办工厂,买来设备,请来工人,完全不知道该怎么管,产品一天能生产多少,该生产多少,也完全没有概念。
但是现在再办企业可以发现,工人的所有工作都被流程化了。
打个比方,一个小餐馆的后厨。没有科学管理的时候,就是一个人又切菜,又炒菜,有时候还得抽空抽根烟。
有了科学管理之后呢?
首先,所有的作业流程被分成了洗菜、切菜、抓码、炒菜等环节,每个人专门负责一个环节;第二,老板监督每一个环节上的人都努力做到标准,就能高效。
历史上,福特汽车最早生产的汽车有好多型号,后来为了提升生产效率,就只生产一种车型——t型车。然后,他把t型车的整个生产过程分解为八4个步骤,这是一件了不起的工作。因为一旦进行了这个分解工作,就出现了一个概念——“零部件”,也就产生了专业化分工,就可以用装配线来组织生产了。
而现在,小光要做的事情也是如此,不过,他拿起的是一个秒表。
按下秒表后,他开始打扫店面卫生,卫生打扫到符合他的标准后,他记住下秒表的时间,在相应工作后面记录用时。
接下来他如法炮制。整理货架,记录用时;引导顾,记录用时;休息调整,记录用时……
一天下来,他总共记录了项大大小小的工作细节,并在重要工作背后写下了需要达到的流程标准。
理货员、引导员的工作梳理清楚后,他又接替令狐莹莹,开始梳理收银员的流程,把每一个工作都标准化,更直观的衡量店员工作效率,并研究总结出在每个任务环节中,员工应该通过多少个规范动作,才能最大效率的完成作业活动。