她今天一直在笑，整个人特别放松，不像以前那样冷着脸对自己。
“举手之劳。”元锦扬了扬眉，看到服务生送菜过来，顿时觉得有些饿，“先吃饭，吃完了再聊。”
闻君庭含笑应声。
追了十年的姑娘第一次和自己一起吃饭，明知道是因为公事，他还是被幸福击昏了头，暗暗记下她喜欢的口味。
今天是个非常好的开端，他们以后还会有更多的机会，私下相处。
……
元锦吃完午饭，将新的采购单子发给闻君庭，吩咐司机顺路送自己去牧永泰经营的酒店。
第三家酒店完成装修开业后生意还可以，但是明显竞争不过周边的品牌连锁酒店和老牌酒店。暑假过后生意回落，这种情况变得更加明显。
到地方停车下去，元锦给牧永泰发了条信息，拄着拐杖不疾不徐走进酒店大堂。
酒店的装修没什么问题，门童的态度也很好，但也只是态度好，服务上不够细致。
遇到行动不便的客人，应该询问下是否需要别的帮助，是否需要客服人员贴身服务。
新酒店开业后她是第一次过来，员工并不知晓她的身份，他们的笑容很标准态度也很热情，然而她丝毫感受不到这种热情的真诚。
元锦看完大堂乘电梯上楼，居然没人问她是来找人还是干嘛，谁都没拦着。
抵达牧永泰办公室所在的楼层，她走出电梯，正在走廊里调整指示牌的员工看到她，也没问她来干嘛。
她摇了摇头，径自去牧永泰的办公室。
管理方式如此松散，就算没有闻君庭捣乱，竞争对手稍稍用点计谋就能打垮酒店的生意和声誉。
“怎么坐着轮椅出门？”牧永泰抬起头，脸上写满了担忧，“累不累？”
“没那么夸张。”元锦拉开椅子坐下来，唇角含笑，“刚开完会？”
看他眉头紧锁的样子就知道，酒店生意下滑造成的压力不小。
“刚开完会，暑假结束酒店的生意回落，在考虑做些活动吸引客户。”牧永泰起身去给她倒水，“你妈刚回公司，我们中午一起吃的饭。”
“你有没有想过，酒店生意不好不是因为没有活动，而是服务和管理上有问题。”元锦往后靠了靠，告诉他自己一路上来所见所闻，“员工的热情非常假，感受不到他们认真对待客人的真诚，也不够人性化。”