但不得不说,这招确实是很损,评论全在带节奏甚至造谣,全都一副义愤填膺讨说法的模样,让点进来的吃瓜路人们也不由得信服了他们的说法,纷纷对万记的做法表示不满。
夏苗是越看越气:“妈的,这就是下午来闹事那个小白毛吧?这胡搅蛮缠颠倒是非的能力也是没谁了,怎么还有那么多信了他的人呢?!”
瞧着夏苗这副炸毛的样子万矜就觉得好笑,她先是说了一句:“苗苗,不要说脏话。”
而后万矜轻轻地拍了拍夏苗的肩膀说:“别急,群众的眼睛是雪亮的,再等等,会有反转的。”
于是夏苗就这么奇异地被安抚住了,也不知道是不是万矜的老板身份加持,夏苗还真产生了一种不把这些跳梁小丑放在眼里的感觉。
当事件真正出现反转的时候,这条声讨万记拒绝售卖餐品的热搜已经挂了两个小时了,或许这其中也有昔日的老对手如留香坊之流暗中横插一脚的缘故,所以这条明明不是什么娱乐八卦的词条才能在热搜上保持那么久的热度。
而就在水军和coser的粉丝们彻底带起节奏,声称要抵制万记的商品,其他一些听信了这些说辞的路人们也纷纷表示对万记感到失望,以后不会再买的时候,另一个拥有千万粉丝的吃瓜黄v号发声了。
【@吃遍天下瓜:大家静一静啊,关于万记和coser们的这一事件,我刚刚收到一个粉丝投稿的现场视频,发出来给你们看看。有一说一,看了视频之后,我觉得这波万记没毛病。】
眼见事情似乎发生了反转,各路吃瓜群众纷纷又涌过来,没一会儿这个视频的播放量就破了百万,而看到当时双方真正对峙的画面以后,舆论突然来了个一百八十度的大转弯。
【靠,我就知道会有反转!万记怎么可能会做那种违反规定的事情嘛】
【视频看完了,我要笑死了,一直就是这个白毛coser在胡搅蛮缠,万老板态度就很好,一直耐心地给给他解释,可人家就是不听不听呢】
【我也无语了,谁不知道万记卤味店一直都是这种风格啊,就是生意太好所以为了照顾到更多的人才限购,这有什么问题吗?明明是万老板一直都在为大家着想,不然一旦开放了售卖不限购的话,那些有钱的一下子就把东西都买完了,说不定还会有黄牛垄断了再抬高价格反卖一波,到底谁才是维护消费者权益的人啊?长点脑子吧。】
【楼上大佬分析得好对!我也来说一句,这次美食博览会上不是像平时那样用小程序实名点餐的,也就是说系统不会记录购买记录,而视频里万老板也说了,想要买多份的话也可以重新排队购买,这就很合理啊!凭什么大家都辛辛苦苦排队,就因为你排在我前面然后把所有餐品都买完了,而我花了时间结果什么都没买到?】
【大家都很理智了就是说,这样,我就提一点吧,关于那些说万记营销的,我就想问问,谁会闲着钱烧手老给自己买黑热搜啊?】
【跟谁不会@官方似的,@a市博览会也没有说不能按照自己摊位的经营情况制定一些符合规则又益于自己和顾客的小规定吧?如果不限购的话确实会影响万记的经营秩序啊,希望官方能出面给个确切的说法】
【那个,我歪个楼哦,不是ky。就是说,大家不觉得万老板这样冷着脸说话的时候很帅吗?这才是真正的帅帅气气啊!】
【臣附议!哪里有万老板哪里就有我!上一秒还是亲切大方的小老板娘,下一秒就变成了气场全开方寸不让的飒姐姐,我就想说一句,姐姐来骂我(x)!】
……
或许离未并不会想到当时居然有人拍下了现场的视频,而通过视频大家都能清楚明白地知道究竟是谁在胡搅蛮缠咄咄逼人,无论限购这个规定究竟有没有违反美食博览会的规则,但万记没有因为限购这个规定而故意提高新餐品的价格,反而是从顾客的角度出发,真心地为更多的顾客考虑,希望他们能够品尝到这些新餐品所以才制定了这样一条限购规定,于情于理,实在是没有责怪其初衷的道理,更何况人家万老板全程客客气气的,倒是这小coser的态度相当恶劣。
活粉的力量还是相当大,万记卤味店本就有一批数量不少的云粉丝,而且@吃遍天下瓜这个账号粉丝本就比较多,再加上这条视频一出,像是谭杏、宋越、陶璐和庄羽等各大支持万记的自媒体账号纷纷转发,这些博主的粉丝数就更庞大了,这么一汇集起来,只用了半个小时就把离未那条微.博取而代之,自然而然地将舆论扭转回来。
但这还不够,又过了半个小时之后,美食博览会的官方微.博终于出面发声明了!
【@a市美食博览会:非常抱歉,由于我们工作上的一些失误,给广大来美食博览会参观的游客们造成了一些不良好的体验,也给某些店家带来了一些困扰,在此,我们本届美食博览会的全体工作人员对大家致以诚挚的歉意。
首先,我们需要解释一下,a市的美食博览会一直以来都是以让a市的美食走出a市、走向世界为宗旨的,因此我们非常欢迎a市的各大店家参与到我们的活动中来,更是欢迎全国乃至全世界的游客的到来。而为了能够吸引到更多人的参与,我们主办方对于各大参与活动的店家是有一定的奖励的,每一届美食博览会中总营业额最高的商家将会获得该届美食博览会的“人气商家奖”,这也是在一定程度上说明了这家店的水平。
而由于美食博览会同平常的经营模式不同,所以我们也是允许店家在规则内使用一些适当的宣传方法为自己的摊位进行一定的宣传。当然,对于店家的行为,我们主办方也是有专门的监督人员在现场进行相应的监督,避免店家采用一些不光彩、不正当的手段进行竞争。如果一经查出某店家采取了不应当的手段,对其他店家以及广大消费者造成了恶劣影响,那么我们将会立即取消该店家此次活动的资格,并且视情况而禁止该店家继续参与之后的各届活动。
那么对于本次万记摊位同@离未帅帅气气的纠纷,经过会议讨论认为,万记摊位并没有做出违反美食博览会规则的行为,该店家的限购规定是符合要求的。但@离未帅帅气气的行为在一定程度上影响了其他游客的游览体验,因此我们希望@离未帅帅气气能够认识到自己的错误,并且向万记表示歉意。
感谢大家的信任与支持,欢迎大家来到美食博览会,我们在a市等你!】
美食博览会官博这一声明一出,底下的评论就炸开锅了。
【好家伙,@离未帅帅气气你要的说法来了哈哈哈哈哈哈】
【官方出来说话了,怎么那些说万记有问题的现在都不敢蹦跶了?】
【@离未帅帅气气出来给万记和被你影响到的顾客们道歉】
【笑死,万记不仅没有违反美食博览会的规则,官方还亲自给万记讨说法,也太宠了吧】
【这个什么离未这波属实是来送人头的了,难道不知道参加美食博览会的每家摊位都要抽出百分之十的营业额来捐给山区孩子吗?不说是为了拿奖,从各方面来说各种正当的宣传推广手段都没有问题,不见芙蓉大酒楼和金湾酒店两家都使出浑身解数来拉客了吗?真的无语】
【得了得了,这波就是给万记做了一次反向推广呗,现在没把万记压下去,反而还让更多人知道了参加美食博览会的万记,绝了绝了】
【我就是那个因为这次热搜终于对万记产生好奇的人,机票已经买好了,就想去看看到底是什么餐品这么神奇,居然样样都要限购】
【楼上的,你不用亲自来看了,我现在就可以告诉你,是因为万记的所有餐品都好吃,没什么特别神奇的,所以现在你可以把机票退掉了,别来跟我抢限购餐品求求了】
……
微.博上如何热闹,万矜都没有关注,而夏苗却是实实在在、真情实感地大起大落了一番,用微.博小号跟人激.情大战了三百个回合,万矜见她玩得开心,就由他去了。
而这时候,颜子晋那边来电话了。
万矜微微笑着接起了电话:“怎么了?事情不都已经解决了吗?”
“还是被你料到了。”颜子晋那头传来轻笑,还是接着给万矜说了一下自己做的事情:“我下午见他情况不对,就找了人一直注意着他的社交账号盯着他的动作,果然晚上他就发了微博,不过我们的公关团队也不是吃素的,而且我们本来就占理,所以他也没掀起什么波浪。”
万矜实在不太懂这方面的事情,只能笑着夸夸这个专门打电话来讨夸的大狗狗:“你可真是有先见之明啊,多亏有你才没让舆论发酵起来呢。”
电话那边响起一声闷笑:“行了,你就别逗我了。这回也是有事情要跟你说。”
“经过这次,我发现我们万记还真是树大招风,对面能够在一开始就带起节奏,也不仅仅是靠自己,还有其他人在背后推波助澜,可见我们还是遭到很多人嫉妒的啊。所以我就想着如果以后再发生这种事情,也不能随便就被带了节奏,起码要占据主动的位置,我就打算要把万记的社交官方账号做起来,还是需要一个对外沟通的渠道才行。”
万矜知道颜子晋做的决策向来都不会出错,她便道:“我觉得可以。你就放心大胆去做就好了,我这边当然是无条件支持你的。”
颜子晋闻言又笑了:“有你支持就够了。”
“另外还有一件事,我打算趁着这次事件的热度给接下来网店上新商品做一次宣传。具体就是找到跟我们万记关系比较亲近的几个自媒体团队和个人账号合作,比如谭杏、宋越、陶璐等人,就跟上次推广辣酱一样,不过这次就是正式给推广费的了。这样可以提前预热一下,这样美食博览会结束之后就可以立刻开售。”
万矜听了,也觉得这个宣传方式不错:“这个想法也很好,不过你忙得来吗?一边建立社交账号,另一边还要去联系各大博主。而且这次的商品可不像之前的辣酱和柿饼那样能放,卤鸭杂和卤素菜保质期都比较短,别到时候宣传费砸进去了,加大产量,最后砸到自己手里了。”
“您就放一百二十个心吧万老板。”颜子晋这回倒是反过来调侃万矜了,“我当然不会自己一个人去忙,我们公司里招的那么多人也不是白给工资的呀。再说了,都这么久了,你对万记商品恐怖的销量还有什么不清楚的吗?我们辣酱的销量可还在稳步提升呢。”