陆爷爷和阿婆从后院逃走，他们看出情况很急，一刻也不敢耽搁，一路急忙向市区走去。
阿婆便走便回头向后看去，嘴里喃喃自语地说:“老头子，咱们走了，那孩子怎么办？”
陆爷爷说:“那孩子让咱们先走，他随后就会赶来，咱们还是照他说得话做吧。等到了市里再说。”
两个老人都是年过花甲，平时从未有过这么长的路，才走了不久，就累的气喘吁吁。但他们记着陈云鹏的叮嘱，硬是坚持下去了，互相搀扶着一刻也不停地向市区赶。
虽然已经走得很艰难，陆爷爷却仍然舍不得扔掉怀里的包袱，哪里面有他多年来习惯用的东西。
两个人走得又累又渴，过了一个半小时才走到了市区。远远看见前面城市的高楼大厦，和五光十色的霓虹灯，闪烁着。路边巨大的广告牌上那妖艳的美女图像，和喧嚣的声浪一下子向两位老人涌来，使他们更加心慌。
陆爷爷看见路边有一个商店，他口渴得厉害，就过去买了一瓶水，和阿婆喝了几口，感觉不渴了。身体也舒服多了。
阿婆望着商店，说:“老头子，你哪里找个人帮忙打那个电话吧。”
陆爷爷这才想起，陈云鹏给的电话，他从口袋里掏出记录电话的那张纸，对商店的老板娘和颜悦色地说:“我想打个电话，能用下你的电话吗？”
老板娘探出头看了一眼，看见是两个年迈的老人，以为是讨饭的，没好气地说:去去，到别处去，别在我这里。说完，扭过头去也不理他们。
陆爷爷感到心里一阵难过，他看了阿婆一眼，阿婆也难过地低下头。这两个善良的老人，离开他们的家园，在这陌生的城市中就像一个乞丐一样。两个老人互相对视了一眼，心里似乎都在后悔不该答应陈云鹏来到了城市。
他们搀扶着离开那个商店，商店老板娘探头呸地吐了一口，说穷鬼。
陆爷爷和阿婆又来到路上，他们在这个陌生的城市里举目无亲，一片茫然。
现在，摆在他们面前得不过是一件最简单的，甚至不值一提的小事，却令他们为难了。因为陆爷爷和阿婆都不识字，所以只有求人帮他们打电话。
陆爷爷看见路上又过来一个人，就走过去，说:“你能帮我打个电话吗？”
那个人抬头冷漠地看了他们一眼，连脚步停都不停就又过去了。
陆爷爷走回来，看见阿婆在抹眼泪。他心里也很难受，可是想到陈云鹏的嘱咐，陆爷爷想，也许这电话对孩子有重要作用，不管怎样，也要帮他打通电话。
陆爷爷这样想着，就安慰了阿婆几句，又向人群多的地方走去。
接下来，陆爷爷接连被三个人拒绝了，直到第四个中年妇女，那个中年妇女同情地看了他们一眼，接过纸条掏出手机，照着号拨通了。
没有想到电话一下子就接通了，那个中年妇女，还没有说话，里面就传出一个女人着急的声音:“你好，请问你是谁。怎么知道这个号码？”
那个中年妇女看着陆爷爷，要把电话给他，让他说，可是陆爷爷知道自己没有讲过电话，怕说不清，就摇手让中年妇女替他讲。
“你好，是这样的，这里有两个老人，是他们让我拔打这个电话。具体情况，你问老人吧。”
电话那边的女人着急地说:“好，你让老人接电话，我有话问他。”
中年妇女就把电话交给陆爷爷，陆爷爷没用过电话，紧张拿起来放在耳边说:“我，是那孩子让我打这个电话的……。”
电话那头的女人着急地说:“老人家，你们现在在什么地方？”
陆爷爷当然也不知道这是什么地方，那个中年妇女，就告诉了他们，陆爷爷就按照中年妇女说得讲了一遍。
电话那头的女人立即说:“老人家，你就待在那里等着，我们马上就到，千万别走啊。”
陆爷爷谢过中年妇女，看着她走远了，才感叹地说:“这个心肠好，将来会有好报的。”
阿婆也感激地看着她的背影，这是他们在这个城市遇到的第一个帮助他们的人。