以我自己的阅读和写作为例。多年前我写诗歌，就读唐诗，读诗刊。十年前写通讯和散文，就读通讯和散文；去年，开始给某杂志写长篇通讯。写作前，编辑寄来5、6篇范文给我参考，然后认真采访细心写作，大约3800字的通讯得到编辑认可，发表了。我还写了三本书。作品有幸获得集团公司一等奖；在社会上也得到一些荣誉。
（二）采访要好。这是写通讯最主要的条件。基层交上来的材料，有些写得不错，改一改就可以用。但也有一些材料先天不足，或是缺少新闻要件；或是主要事实太简略，没有充分展开；或是缺少一个能说明问题的故事。想以此为基础改成通讯，常常还改不了，就是勉强改出来也是干巴巴的。怎么办？自己采访！
采访主要有两种，一种是现场采访，一种是电话采访。如果有时间的话，最好是现场采访。深入作业区了解情况，效果会比较好。因为工作现场有许多东西你在电话里听不清楚，到现场一看就全明白了。如果在座的朋友工作忙，实在跑不开，也可以采用电话采访的办法。先拟写采访提纲，列出大约30个问题，进行询问：姓名、性别、年龄、学历、工作时间、技能等级、政治面貌、人际关系、婚否、住处、家庭情况、单位、岗位、经历、职务、爱好、性格、企业要求、个人成绩、取得成绩的原因、过程、特色、经验、价值、反差（变化）、感动、感悟，评价（领导和同事）、艰难和喜悦，曲折和故事成绩和故事是采访重点，一定要弄清楚。有成绩、有故事才能做文章。采访要到位，要想办法把问题的前因后果和曲折变化搞清楚，一次不行两次，两次不行三次，尽可能把问题了解全面。有的人不善言辞“茶壶里煮饺子”——倒不出来。我们要想办法进行引导，挖出准确的事实。有的人喜欢信马由缰，开无轨电车，就要及时把他拉回主题。就是到了写作的时候，有不清楚的情况，也要继续询问，不要毛估估。不要用猜想来代替事实，因为通讯的真实性永远是第一位的，是生命。采访要记具体，要记原话，要记难点，要记趣闻。五十年前我国打下了u2飞机，外国记者问陈毅：你们用什么打的？是不是导弹？这是军事秘密，不能说的。陈毅笑了笑，做了一个双手举竹竿的动作，说：“我们是用竹竿把它捅下来的。”非常轻松，写进文章也好看。除了口头采访，索取文字材料也很重要。如果有文字材料，可全部拿来。以前的通讯，以及总结、汇报、计划等，都有用的。请收集装订两、三个月的某某日报，收集几本某某杂志，范文全在里面了。它凝聚了许多人的心血。是我们无言的老师，随时都可以向他请教。不用付工资的。
（几个月前，某某日报的一位编辑打来电话，让我给钢专一位老师写一篇3000字的人物通讯。我就利用休息天的时间，写好采访提纲；乘车一个多小时去采访，然后回家写作。采访到位了，写作就有了材料。朱熹有诗：“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊，问渠哪得清如许？为有源头活水来。”深入的采访，就使写作有了源头活水。）
关于采访，有两句比较经典的话，一句是“七分采访三分写作”强调了采访的重要性；另一句是“千斤采访四两写”对采访做了夸张式的强调。两句话说的是一个意思：采访是写作的重中之重，必须花大力气做好。就像造房子必须采购大量砖瓦梁柱一样，采访就是采购建筑材料。建筑材料不全，无法造房子；采访不周到，事情没有搞清楚，不可能写出好文章。只有精心采访，掌握全面的事实，才能写出人物的光彩和特色，才有高水平的文章。采访要好。这是一项必须认真完成的艰巨任务，决不能怕麻烦。
（三）感情要深。写作的前提是新闻事实要感人，如果新闻事实不感人，巧妇难为无米之炊，作者的写作水平再高，文章也写不好。双感动的故事，主要是靠职工做出来的，不是单靠你写出来的。所以我们在写作前，要想办法找到最感人的材料，要善于跑新闻，（善于采访捕捉，）然后把它细细的写出来。我写过一本散文集，里面有的文章感情比较深，主要是人物和事件感人，如点灯、包羞忍耻是男儿、她有一颗圣洁的心、卡里还有三万元等。她有一颗圣洁的心，写黄红星的同学嫁到外地，临行前把老父母托付给她。她不负所托，精心照顾了十三年，直到为老人送终。事情很感人。（卡里还有三万元，是写生活拮据的协力工杜师傅取款时拾到一张工资卡，马上就想办法归还。失主很感激，因为卡里还有三万元，密码是基础密码，没什么用的。为表达感激之情，失主还写了感谢信卡里还有三万元被评为十佳好事，杜师傅得到奖励）。
其次是写作时，对主人公要有深厚的感情。感情随着文章的发展而波动，为他的忧而忧，为他的乐而乐。（把主人公当作自己的亲人，因他的成绩而欣喜，因他的奉献而感动。）只有投入时间、精力和感情，首先感动了自己，才能化作文章感动别人。如果不能感动自己进而感动别人，那么你的文章也就失去了存在的意义。达到双感动有几个途径：一是写普通人物要仔细捕捉他的闪光点。将闪光点以及前因后果搞清楚了，文章也就有了。再普通的人物，也有他的闪光点，我们要有善于发现的眼睛。例如关于沈师傅的一张贴心的小纸条，说的是一位患癌症的职工想到附近公园散心，因身体很虚弱，走到半路上吃不消了，在路边坐了两个小时，才恢复体力得以回家。管理员沈师傅听说后，很关心，交给他一张写着自己手机号码的小纸条，让他随时联系。纸条虽小，但为职工贴心服务的精神不小；一是对优秀人物要着重描写他的牺牲和奉献，写他们如何吃亏，如何吃苦。展现人物的“真、善、美”突出它的价值。如七六届技校生；一是重视同感，重视共同的经验。想办法细细的表现出来，让人身临其境感同身受；还有就是突出反差，引起震撼。例如冰心的“小桔灯”和魏巍的“谁是最可爱的人”如关心智障孩子的通讯播撒爱的阳光片段：
经过劳动，十天后首战告捷。月底，学员大多拿到十几元津贴。智障儿开始赚钱了！这是件破天荒的事，学员高兴极了，一遍遍数着钱，如同过节。重度智障的女学员刘映，因做得少，只拿了五元钱。她却乐颠颠地回家将钱交给爸爸说：“爸爸，我发工资了，给你买东西吃。爸爸你看，我会赚钱了！我好能干！”老刘高兴地笑起来，摸着女儿的头说：“是呀，我的孩子真能干！”笑着笑着，眼泪刷刷地流了下来。他激动地从怀里掏出钱买糖果糕点，庆贺女儿的进步；同时小心地将这五元钱装裱起来，珍藏起来。这是宝贝，是他今生今世也舍不得用掉的！
什么叫感动用户？“阳光之家”的老师培养智障孩子为父母分忧，就是感动用户！
再次是作者要爱写文章，对写作要有深厚的感情，愿意多走动多观察多研究，愿意多动脑筋多花时间多写，愿意磨杵成针，才能写出好文章；（如果你不爱写作，不愿意观察和思考，是不可能有好文章的。）写作是一件比较辛苦的工作，难以出成绩，也没什么经济效益。钟点工帮人家打扫房间，一天有九十元工资；作者花一天时间写一篇文章，如果没有见报，一分钱也没有。为什么还要写？因为喜欢。喜欢它就不考虑利害得失。（喜欢钓鱼的朋友，买一根钓鱼竿2000元，每次出去钓鱼花费100多元，却一点也不心痛。喜欢写文章的也一样。）文汇报首席记者任荃写“纽兰格林”为何难以安心这篇文章，曾先后去现场采访了五次。毫无怨言。为什么？因为敬业，因为对写作这个事业爱得很深。
（要多向报社投稿，不是为七、八十元稿费，是为了弘扬正气，提高能力，实现自身价值，扩大交流范围。对个人而言，这也是一条不错的宣泄感情的渠道。）
我们要注意把文章写得温暖一点，情绪高扬一点，用词要热情、温暖、阳光。（不要用冷冰冰的词句。）哪怕写艰难困苦，也要按上一个光明的尾巴，让读者看到前途和希望，对将来充满信心。
关于文章的情绪高扬，志气昂扬，文气浩荡，美国一位牧师的征兵动员当兵没什么好担心的就不错，它鼓励青年不怕死去当兵：当兵没什么好担心的！当兵有可能上前线，有可能不上前线，如果不上前线，就没什么好担心的；上前线，有可能参加战斗，有可能不参加战斗，如果不参加战斗，就没什么好担心的；参加战斗，有可能负伤，有可能不负伤，如果不负伤，就没什么好担心的；负伤了，有可能是轻伤，有可能是重伤，如果是轻伤，就没什么好担心的；如果是重伤，有可能治好，有可能治不好，如果治好了，就没什么好担心的；万一治不好，死了，那就更没什么可担心了。人都死了，还有什么可担心的呢？文章写得即昂扬又风趣，也富于哲理。。
（四）构思要巧。这是希望作者拓宽创作思路，展示写作技巧，作好文章。作文、作文，文章是“作”出来的。文章要“凤头豹尾猪肚”我的理解是开头要漂亮；中间容量要大，把该写的东西全写进去；结尾要干脆有力。
开口要小。写文章像掘井，开口大了难写，要小开口。弱水三千，只取一瓢之饮。原某某日报的记者曾写过一根钢管的合同，介绍钢管厂职工的优质服务。西部某油田原来只用进口钢管，但突然弄坏了一根；只要一根，外国人不肯卖。内地找不到这样优质的钢管，没办法，只能到我们厂来试试。钢管厂同志的坚持满意服务，想尽办法卖了一根钢管给他们，签订了合同，破解了难题。他们非常感激。以后他们有订单就想到我们钢管厂，买卖的数量大增。一根钢管，讲的是对用户的贴心服务，以小见大。（对这篇文章，也有销售员提意见：“人家卖一根钢管，你写文章登报；我卖了100吨钢管，你怎么不写一写？”卖100吨，是正常工作；卖一根，是超常工作，不一样的。）作者要善于发现和表现超常服务。钟群还写过“这里有朵康乃馨”开口很小，反映热轧厂抓厕所卫生的事，用来表现企业的精神文明建设。四年后她又写“一朵绽放了四年的康乃馨”评上好新闻。一朵花，开在花园里不稀奇，开在厕所里被发现了就是新闻。
选材要严、开掘要深。采访时提了许多问题，又看了一些材料，要注意消化，选择你需要的东西写。选材注意几点：1、选择单一性，可挑选一件事来写，尽量不要分散；2、选择重要性，可挑选比较重要的事情写；3、选择故事性，可选波澜起伏的事情写，容易写好。4、选择时间性，挑选近期的事写。新闻写作，材料越新价值越大。开掘要深，就是应该写出事件的意义，鸡毛蒜皮连着天文地理，连着人性之善和哲理之美，连着当前形势和中央政策。当前的不少文章在写幸福，为什么？因为中央改变了发展观，在关心老百姓的幸福指数。
行文要多变。岳飞说：运用之妙，存乎一心。说的是行兵打仗。其实写文章也是一样。表现在开头上（变开头），可用概括式开头，概括全文；可用疑问式开头，引起注意；可用对话式开头；可用引文式开头等。目前比较受欢迎的，是特写式开头，如电影里的特写镜头，细细展现人物和场景。报纸上用的比较多。（另外，叙述人称的运用（变人称），可以用第三人称，可以用第一人称，也可以用第二人称。）叙述的线条（变线条）可用单线，也可用复线。单线容易写，用得比较多。用复线来表现内容，难度大，但能体现多层次多侧面。刺绣用双色或多种对比色，绣出来的东西好看；红楼梦的作者既写现实又写梦境，层次多空间也大，能够吸引人。我写过一篇散文到某某的路，得了集团公司征文一等奖，在层次上就有过一些思考。要反映企业数十年的变化，从开工写到现在，时间跨度长，一千多字的文章很难表现。我从早上6点50分坐上班车开始写，从志丹路、汶水路一路写过去，一直写到班车靠近厂门口结束。以上班路上50分钟，插入片段回忆，表现工厂几十年的曲折变化。双线交替，以往日的脚印和眼前的成绩对比，反映企业的发展和中国的进步。刊登后反响不错。写文章如写字，也讲究详略得当（变详略）“密不透风，疏可走马”写文章时，和标题有关的，可详细写；和主题有关的，可详细写；和故事情节风格特点有关的，可详细写。因字数有限，其他则不妨简略一点。就文章的（变起伏）波动点而言，可以是反“1”字型的，从低潮直接拉到高潮；也可以是“v”字型的：高潮，低潮，高潮。结尾收在高潮。
写作时要注意表现故事性，能让文章跌宕起伏，让读者喜欢看。如果能用一个故事串接全文的，就尽量用一个故事，这样比较容易写；如果手头的事件太零碎，又必须写，就想一个办法把它串起来，就像小贩卖的羊肉串。其内容是羊肉，但有一根主心骨——串住它们的钢丝。内容太杂，就用钢丝串。文似看山不喜平，提醒我们写文章要有波折，如果有好的细节和情节，要细细的进行描写，尽量往小处说，展现细节（例1：蒋老师的小车被撞，温馨）、（例2：我请你们吃点心，快乐）。细节一定要能表现主题。如果游离主题，再好的细节也没用。写文章时可以表现为先抑后扬，开始时写一点不足和不满，然后写他的优秀和自己的佩服。文章的前后反差大，就能让人感到过瘾，感到震撼。
（五）修改要透。强调的是文章需要反复修改，改到无法再改为止。延安时曾有人看到毛泽东同志修改文章。他把文章帖在门边上，进门修改一下，出门修改一下，一个星期下来，底稿已被改得面目全非。精品就是这样产生的。大家知道毛泽东的文章写得好，其实是一字一句慢慢推敲出来的。毛泽东是写文章的天才，十三岁曾写诗歌咏蛙：“独坐池塘如虎踞，绿杨荫下养精神，春来我不先开口，哪个虫儿敢做声！”把青蛙写得像只老虎，抒发豪情壮志。天才人物都要细心推敲文章，何况我们。
关于推敲，大家知道唐朝诗人贾岛有两句诗：“鸟宿池边树，僧推(敲)月下门。”诗中的动词很重要，这里到底是用“推”还是用“敲”？草稿拟出后，贾岛曾觉得一时拿不定主意。在路上一边走一边比划，不小心冲撞了太守韩愈的车队。护卫人员很生气，把他拖到韩愈面前等候发落。韩愈是个著名诗人，知道后很高兴，遇到知音了。他帮着考虑了一下，定了个“敲”字。因为这个敲字，不但有动作，还有声音。月下的深更半夜很寂静，和尚的敲门声听起来特别清晰。据说后来韩愈推荐贾岛做了县官，可见书中自有黄金屋也是有的。修改文章要舍得删节，舍得、舍得，有舍才有得。“要努力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。”
修改要透。修改什么？改标题，让它和文章贴切。改六个要素，有缺项就补上去，时间、地点、人物等。改标点，注意不要用错（例：鲁迅的批评）。有人喜欢连续用逗号，没完没了，让别人看起来很吃力。这就要改。改文字，尽量消灭错别字。一篇千字文，不许错一个字。改句子，让它明白晓畅。可多用短句，能使文章有力。改段落，一个段落说明一个意思，层次清楚。改文章的第一段，概括全文，体现主题，点名标题。改文章的中段，让它完整的展开事件过程。改文章的结尾，让读者余味悠然。请注意，通讯的结尾千万别搞成表决心的样子！通讯同办公室公文是完全两样的。整个文章要讲事实、讲故事，不要讲大道理。
如何估计文章是不是修改完毕了？一看时间是否用足。写800字的文章，你用足了7、8小时没有？没有，继续修改。二看文章是否达到了基本要求，如果没有，继续修改。三看是否达到了自己的平均水平，如果没有，继续修改。改好之后将它放几天，再看。也可请朋友提意见。你以为对的，改一下；你认为不对，听了算数。最后交给编辑。给某某日报的小通讯，一般写800字，多了浪费。（写文章如同做衣服，领子、袖子、口袋、纽扣等要素必须齐全。）
写文章要反复推敲，耐心修改两、三稿，功到自然成。通过修改，弥补缺失，亮丽词句，调遣结构，丰满细节，深化主题。（基本不修改的情况也有。一种是作者文学功底深厚，写作时胸有成竹；另一种是构思的时间长，把文章的结构和段落已经弄熟了，写作时一挥而就。）就一般情况而言，多改几遍是非常必要的。因为文章在报刊杂志上登出来后有许多人看，几年以后可能还有人翻阅。希望朋友们过几年再看自己登在报刊杂志上的文章，别因写作过于草率而感到后悔。
如何趋向有趣？1、染缸法：看有趣的书，听有趣的节目，记有趣的事；2、采访法，采访中挖掘有趣的材料；3、拟人法。如演员赵丽蓉的名句：“什么群英荟萃，这是萝卜开会”4、拉郎配法。大桥下有两句标语，一条是宣传部门写的：高举某某的光辉旗帜；一条是交通单位写的：最高不得超过2。9米。合在一起读就很有意思。5、顺水推船法：歌德，我很愿意给傻瓜让路。6、自我调侃法等。
（六）标题要跳。提醒作者仔细琢磨文章题目，使它醒目一点，让人喜欢看。俗话说文看题树看皮，好的标题能引起人们阅读的兴趣。如人民日报的男兵队里的女队长、来的都是客，全凭一颗心等，读起来就很有味道。新民晚报的文章小白鼠也要持证上岗，写上海市实行实验动物许可证管理，很风趣。某某日报曾有过一篇文章，好像是把行车当成私家车爱护，体现爱厂如家，写得好！新华社每日电讯总编辑解国记曾写过这样的文章我每年约一个“珍宝岛”折入中俄界河，让人读来触目惊心。
我写过安保公司职工制止盗窃的文章，原来的题目是火眼金睛辨伪真，编辑改成x光机般的眼光，变得有新意了。七六届技校生在报上刊登时，编辑改为小李子，别来无恙？取了文章的最后一句话，显得比较亲切。（特别的爱给特别的你，借用歌词作为关心离岗职工文章的题目。）
最后是“六要”归一，归结为两个字：多写。写得多了对它有感觉了，文章也就比较像样了。举个例子，叶辛和中学生。有一次，叶辛听到上海作协门口吵吵嚷嚷，原来是几个中学生要找作协领导反映情况。叶辛把他们请进来问了一下，知道了原因。原来他们费心血写了一篇中篇小说，寄给上海作协。但作协的同志没有认真看。他们很生气，就来反映作协的衙门作风：不重视基层的作品，人家就是写了，也没有机会发表。叶辛问：你怎么知道作协的同志没有认真看？学生说：我们把页码之间用浆糊黏起来了，只有前面的三页揭开了，其余的黏在一起根本没动过。叶辛笑了。接过他们的书稿翻了翻说：“看三页足够了。你们的书写得不好，标点不准确，用词不贴切，句子不流畅。这样的作品肯定不能发表。”学生说，我们写中篇小说很辛苦的，抄一遍就要很多时间。叶辛笑着告诉中学生，自己在发表处女作高高的苗岭之前，曾大量的写稿改稿，在床头上写，在破庙里写，（叶辛）曾写过一百万字的废纸。第一篇小说发表后，家里人用废稿子引火生炉子，足足用了一年多，废纸还没有用光。有这些废稿子垫底，才有以后的孽债和蹉跎岁月等出彩的作品。写作，需要大量的写，根本没有什么捷径可走。听了叶辛的分析和介绍，原来气鼓鼓的中学生变得心平气和了。
写文章也是一件很重要的事情。古代军队出兵之前先做文章，列队历数敌人的种种罪行，以及对人民造成的灾害，说明自己是正义之师，为民请命，救民于水火。然后宣誓出征，鼓励士兵奋勇前进，为正义而战。唐朝的骆宾王写过一篇檄文——为徐敬业伐武曌檄，一篇文章胜过十万雄兵。当时生病躺在床上的女皇武则天看了吓出一身冷汗。她马上爬起来，把宰相找来骂了一顿：“这样出色的人才，为什么跑到敌人那里去了？为什么你就不能用他？”可见文章的力量！上个世纪共产党鼓励老百姓跟着自己干，天天写文章写标语宣传“打土豪，分田地”把被剥削的财产夺回来。果然夺取了政权。我们共和国建国几十年也很重视舆论导向，用以维持次序、促进发展、维护稳定。
朋友们！我们是企业的职工。我们的通讯写作，要向企业文化靠拢，和他越贴近越好。今天讲的，是所有喜欢写文章的人都应该关心的事，也包括我自己。很高兴和朋友们谈小通讯写作，希望能够共同提高。
写好一篇文章不难，难的是长久的写好。一篇千字文。三个小时也能写，九个小时也能写，质量是不一样的。打造精品，需要作者自身的努力，也需要各级领导的重视。弘扬企业文化，是一项长期的艰苦的工作，要加大投入。不然没有后劲。今天的交流，是公司弘扬企业文化的一个侧面，希望以后能搞得更好。领导重视了，事情就成功了一半。对企业文化骨干要组织、活动、评比、奖励。要形成自己的队伍，形成自己的网络，展示风采，去夺取胜利。
朋友们，光荣的事业对大伙提出了光荣的要求，这就是：能做、能说、能写。写作是一项很重要的工作。毛泽东、陈毅等一批共和国的开国元勋，打仗是高手，写作宣传也是高手。文汇报记者任荃和解放军报记者范炬伟，人品出色，文章也出色。在座的朋友学习和工作都是高手，写通讯这种手艺也应该是高手。让我们行动起来，积极写作，努力实现“六要”
来吧，朋友！激发你的创作才能，舒展你的豪情壮志，写出你的锦绣文章！谢谢！