桌上的工作手机又连续震动。
蒋燃通过了她的好友申请。
蒋燃：【林小姐，天燃气显示无法充值，可否安排人来检查？】
能找谁呢，还不是得她亲自过去？林鲸烦躁地想。
林鲸：【在的，蒋先生。您家里有人在吗？我现在去一趟。】
蒋燃：【我六点以后在家。】
林鲸：【好的，待会见。】
蒋燃：【嗯。】
林鲸预感今天绝壁又要加班，果不其然，经理抱着蓝色的文件夹走进来，急吼吼地通知：“四点半开会，大家准备一下。”
这一声令下把整个办公室的人都得罪了，因为正常是五点下班……他走后群生沸腾，天怒民怨。
“有什么事儿不能早点说？给我准时下个班能死是吧？”
“你tm干脆半夜开得了。”
林鲸看看窗外灰青色的天，风雨欲来的颓唐之势，又开始下雪了，哎，烦！
会开到晚上八点，无非是强调消防安全，公共设备的维护以及业主投诉，没一个是重点又每一个都是重点；结束后她的手机消息爆满，好几个业主反应家里的水管冻住了，林鲸一一叮嘱他们用毛巾把外露的水管包住，以防止水管爆裂。
正准备回家时，又有个老奶奶打电话来，强调让林鲸过去：“小林，你过来给我看下，你过来，我自己弄不明白。”
林鲸看了眼时间，有点绝望。
老奶奶家的小阳台没有封，管道上已经落了一层厚厚的雪；老人家坐在屋内指挥道：“你去给我弄好，我可弄不来。”
林鲸穿着单薄工作服走到北风呼啸的露台，把管道从上到下包裹住，没一会儿身体就冻得跟干尸似的，一丝热气都没了。
回到屋内并没有得到老人家的体谅，反而嗔怪道：“这是你们物业早该想到的，害我没水用，真不知道你们是怎么办事的。”
林鲸也委屈：“昨天已经在业主群提醒过啦，电梯里也贴了通知，最近天气不好，我们也在努力改善服务，您及时关注下群消息。”
老太太不听：“我又不会玩微信，怎么知道啊？”
林鲸没拆穿她整天在业主群发链接，毕竟服务行业不能跟客户吵。
“我看你们就只想拿钱，不想服务。”老太太见林鲸不反驳，还骂上瘾了，“不想干就别干。”
林鲸一开始只是郁闷老人家不讲理，门关上的一刹那，竟感觉到眼眶酸胀……工作这么久，她还是没有办法对言语挖苦无动于衷。
已经快九点了，她没吃饭……今天过得糟透了，怪不得说“成年人的崩溃只在一瞬间”
但是她想起1105的业主家还没有去，都忙忘了！
她还不能崩溃，于是赶紧抹抹眼泪，但愿下一个业主是个好说话的，不要恶语相向，不要投诉，拜托了。