侨汇商店就那么多,他那些同事也没到守着柜台两耳不闻窗外事的程度,可看到他被陆平洲按住连挣都挣不开的模样,谁敢上前帮忙啊。
围观的顾客情绪则截然相反,这年头售货员欺负顾客的事可太多了,不满的情绪早已堆积多年,这会七嘴八舌道:“就是就是,他们这些售货员,早该被教训了!”
“什么闹事啊,明明就是你欺负他媳妇,他跟你讲道理来了!”
“同志你放心,我们都看着呢,就算公安过来,也有我们给你作证没闹事,你连他一根头发头没动!”
其实事情如果是发生在他们自己身上,他们不一定能敢跟售货员对着干,但发生在别人身上,尤其是这个「别人」武力值还非同一般,他们还是很乐意帮嘴的。
反正售货员吵输了,他们能跟着觉得大快人心,要是售货员吵赢了,他们也不会少块肉,最多买完东西赶紧走。
大家你一句我一句,越说越群情激奋,原本因为陆平洲看起来不好惹,而犹豫不决的售货员们看到这情况,更加不敢吭声了。
他们平时横归横,但都是跟一个人吵,像这样一人吵架几十人帮腔的事还真没发生过,他们也怂啊。
犹犹豫豫间,侨汇商店的主任听见动静过来了,穿过人群问怎么回事。
被按住手臂的那名售货员听到主任的声音,顿时如遇救星,张口就喊:“主任,救命啊!”
话刚出口,就有个老太太忍不住「呸」了声:“得了吧,人力气那么大,要是想对你动手你现在早鼻青脸肿了,还能让你喊救命?主任同志,我来告诉你什么情况,你们店里这个顾客欺负顾客,也就是这位女同志,本来还想打人来着,这名男同志跟女同志是夫妻,他就站在旁边,当然不能看着媳妇受欺负啊,就伸手按住了这个售货员的手臂……”
售货员气得脸都变形了,抬头怒骂:“你、你血口喷人!我什么时候欺负他媳妇了,我是让她别动冰箱!”
“正好……”程蔓拍拍陆平洲肩膀,示意他把人松开,再看向侨汇商店的主任问,“您是商店主任,应该熟悉各项规章制度,既然您过来了,我也想问问您,你们商店里摆出来的这些商品,是不是真的只能看不能碰?尤其是这个冰箱,是不是质量真的差到我拉一下,门就能掉下来?”
侨汇商店主任还没说话,就有不知道情况的人惊讶道:“这冰箱不能碰吗?那怎么我上次过来,好几个人碰了呢?”
“是啊,我之前在百货商场看冰箱,就打开冰箱门看过,售货员也没管我啊……”附和的人说着想起来,“哦对,她提醒我别把手伸进去摸了。”
八十年代初空调还没有普及,虽然好的百货商场里各柜台都安装了电风扇,但商场人多,风扇档位开得再大,三伏天里面也跟蒸笼一样。
所以这时候的人不会像几十年后那样,有事没事跑到商场消磨一天,吃喝拉撒全在里面解决。
现在的人,能在三伏天出门逛百货商场或者侨汇商店,基本都是有东西要买的。
而能来侨汇商店买东西的人,家庭条件大多比较好,今天不会是最后一次来,也不会是第一次来,没那么容易被忽悠住。
前面两人开口后,陆续有人说话,内容也都差不多,总结起来就是冰箱是可以打开的,只是不能把手伸进去摸。
喝止程蔓的那名售货员听了,知道自己忽悠不过去,只好强词夺理:“我就是怕她把手伸进去摸,才制止她的。”
“你现在这么说,刚才提过一个字吗?”程蔓自问自答道,“没有,你朝我喊的是冰箱门拉坏了我赔不起。”
旁边有顾客说道:“没错,我来得早,确实听到他喊了这一句。”
程蔓继续说道:“我知道你们这里还是侨汇商店,里面的东西也不愁卖,你们售货员端的更是铁饭碗,不怕没有顾客上门。但国家开设侨汇商店的初衷是为了方便老百姓的日常生活,而不是为了让你们骑在我们顾客脸上耀武扬威的,你们墙上还挂着标语呢,为人民服务,可你想想,这些年你做到了吗?又拿这句标语当回事了吗?”
那名售货员脸上一阵青一阵白,想开口辩解,可声音还没出来,围观的人就嚷嚷了起来:“做到个屁!我们这些群众,哪次来买东西不是夹着尾巴,怕一句话没说好他们冲我们甩脸子?”
“甩脸子算什么,我还见过售货员打人的嘞!”
“没错,如果不是侨汇券只能在侨汇商店里用,谁稀罕来这买东西!”
跟不怕得罪顾客的售货员比起来,侨汇商店主任的顾虑则要多一些,他今年才四十出头,调到侨汇商店没几年,是很想干出一番事业往上升一升的。
一个顾客有意见没关系,两个顾客有意见他也无所谓,可要是有意见的顾客高达一二十人,问题就大了。
所以在搞清楚情况,且见惹事售货员毫无悔改之心,还想出声辩解时,他忙提高声音道:“够了!你还嫌这不够乱吗?”
售货员吓了一跳,转头看到领导黑沉的脸色,忍不住说:“主任,这件事……”
“这件事依我看,就是你的错!就像这位女同志说的,国家开设侨汇商店的目的是为人民服务,咱们干售货员的,工作职责就是服务顾客……”侨汇商店主任指着那名售货员训道,“可你呢?不但不尊重顾客,竟然还想跟顾客动手,你把我们商店当什么地方了?你还记得自己现在是在工作吗?”
训完惹事的售货员,他又看向旁边围着的几人:“还有你们,他跟顾客吵架,你们怎么都不知道拦着点?心里有没有单位,知不知道我们是一个集体了?”
把手下售货员统统训了一遍,侨汇商店主任才转向程蔓三人,微笑着说:“同志,今天的事是我同事不对,我代他向你们道谢,接下来你们要看什么,我亲自给你们介绍怎么样?”
侨汇商店的主任跟国营饭店主任其实差不多,名头好听,权利却没那么大,至少人事任免这一块他做不了主,没办法夸海口说让他走人或者扣工资。
所以他这番话说得不错,商店里绝大多数顾客都认可他的处理,程蔓也没什么不满意,只提出想法道:“我想听他向我道歉。”
这个他,自然是挑事的那名售货员。
侨汇商店主任听后没不高兴,只沉着脸说道:“还不快道歉。”
“凭什……”
怕他说出无法收场的话,侨汇商店主任大步走到他面前,压低声音问:“你工作还要不要了?真想记过是不是?”
主任虽然管不了人事任免,但把事情报上去,给他记个过还是没问题的。
意识到这一点,售货员怂了,心不甘情不愿地道了歉,侨汇商店主任听后笑着说道:“几位同志你们放心,晚点我就让他写检讨,大家也请放心,以后我会多提点他们,让他们加强服务,像跟顾客吵架这种事,肯定不会再发生。”
围观的人听了这话都很满意,纷纷让他说到做到,他笑着应好,又看向程蔓温声问:“同志,你们想买的是哪款冰箱?”
这话既是询问,也是试探程蔓会不会继续追究。
程蔓并不打算继续追究,一来她是来买东西而不是吵架的,二来售货员的道歉虽然并不真心,但她本身也只是想给对方一个教训,没指望过对方会真心道歉。
再不依不饶下去,下不来台的也只会是别人,而原本有理的她,也会变得没理起来。
程蔓开口说道:“我看中了香雪海的单门冰箱。”
侨汇商店主任松了口气,主动越过人群,站到冰箱前拉开冰箱门。
这时候的单门冰箱跟后世的单开门双开门不是一个概念,像程蔓说的这款冰箱就只有一扇门,里面分成两部分,上面冷冻下面冷藏。
冷藏空间还行,冷冻空间就很迷你了,再直观点,这冰箱的冷冻空间,比后世公寓宿舍配备的那种迷你冰箱的冷冻空间还小不少,塞不了几块肉。
当然程蔓没准备往里面塞肉,冻肉哪有新鲜的好吃啊,她买冰箱,主要是想冻点雪糕。
想想以后出门回到家,打开冰箱就能吃上冰冰凉凉的雪糕,多美啊!
再加上手里外汇券只有那么多,程蔓就没想挑剔,上下看了一遍后问另外两人:“你们觉得怎么样?”
男人买东西大多是氛围挡,看什么都说好,陆平洲和程亮都不例外,只是前者更淡定,后者摸着冰箱门道:“挺好的,以后我也想买一台放家里。”
程蔓说道:“有机会的。”
这次收外汇券的经历给程蔓打开了思路,以后家里需要添置大件时,她完全可以主动告诉顾客用外汇券付款能打折。
就算不是每个顾客都有外汇券,她摆摊每天都能接触几十人,总有运气好碰上的时候。
要是程亮真想买冰箱,回去他们商量一下细则,一张一张地攒,总能收够买冰箱需要的券。再不行等几年,八四八五年前后吧,国产冰箱产量会提高很多,到那时候,冰箱票会比现在容易得到。
将冰箱里里外外看过一遍,程蔓询问侨汇商店主任能不能插电试用。
这不算无理要求,怎么说都是大几百买的电器,不试用一下谁都没办法安心搬回去。只是通常情况下,售货员都会让顾客先付款开单子,毕竟冰箱挺费电的,要是都试了不买,他们商店就亏了。
侨汇商店主任先解释清楚情况,又道:“不过我看你们是诚心想买,而且刚才确实是我们员工不对,这个咱们就不按流程来了,我先让你们试,完了你们再决定买不买。”说完就把冰箱插头给接上了。
冰箱启动有点声音,但不算大,启动后等了两三分钟,侨汇商店主任才打开冰箱门,让他们把手伸进去感受一下。
本来程蔓他们来挺早的,但碰上个不讲理的售货员,吵了快半个小时,这会都快九点了,外面太阳烈不少,商店里人又多,温度也升了起来。
这时候把手伸进冰箱,里外对比十分明显,不止程蔓,陆平洲和程亮的表情都明显放松不少。
在他们感受时,侨汇商店主任简单介绍了下功率,和两个柜子的用处,能冻哪些东西。讲完了,他才和声和气地问:“你们觉得这冰箱怎么样?”
“挺好,去哪交钱?”程蔓拿出外汇券,又问程亮,“你不去看看要买什么?”
“行。”
程亮应声后就去其他柜台转悠起来,程蔓和陆平洲则跟着侨汇商店的主任去收银台付钱,完了两人再拿着开好的单子去取冰箱,再把它搬到外面停着的三轮车上。
等他们把冰箱搬到三轮车上,程亮就拿着买好的东西出来了,东西都不大,他一只手就能拿住,只是手指挡住了,看不清买的是什么东西。
程蔓问:“你买了什么?”
程亮摊开两只手,一盒巧克力,一盒海鲜罐头,不同的食物,共同点却不少,都是进口的,都很小,也都很贵。
程蔓惊讶问:“你之前不是说二十多一盒的巧克力很贵吗?今天怎么又买了?”
“我这不是没吃过吗?”程亮跨坐到三轮车上,边拆巧克力的包装盒,边充满期待的道,“这么贵的糖,应该很好吃吧。”
拆开包装后程亮拿出一块,将剩下的连盒子一起递给程蔓,她接过后举在面前看了眼,心想这盒巧克力好不好见仁见智,但味道肯定够苦。
念头刚闪过,旁边就传来一声国骂:“草!真他妈难吃!就这还卖二十多!”
二十多啊,他还不如买两瓶茅台!
程蔓淡定拆开巧克力塞进嘴里,感受着苦味幸灾乐祸道:“该!”
作者有话说:
吃冰棍
这年头冰箱是稀罕物件, 三人载着冰箱穿街过道,引得路过的人纷纷伸长了脖子。
进巷子最夸张,今天是周日, 在家的人比上班的多。
空调还没普及,电风扇很多人舍不得用, 所以没到正午太阳最烈的时候, 大家都坐在屋檐下,摇着蒲扇聊着天。
刚看到程蔓他们出现在巷子口时,屋檐下坐着的人没有特别反应,只跟平时一样笑着和他们打招呼。
等看清三轮车后面智商上的大字, 一个两个都站了起来,或离开屋檐,或走出院子, 围过来问:“你们买冰箱了?”
“这是冰箱吗?”
“什么牌子的?”
等陆平洲把三轮车骑到门口,左右几栋坐在外面的住户大多涌了过来,围着车斗七嘴八舌地讨论起来,直到程蔓喊:“大家让一让, 我们要搬冰箱了。”围观的人才陆续往后退出放冰箱的位置。
程亮也停好了自行车,过来打开三轮车侧边护栏, 跟陆平洲一起将冰箱抬下来。
屋里王芳早听到了动静, 过来打开了大门, 两人将冰箱抬下来后脚步不停, 直接往屋里走去。
走出玄关, 穿过客厅, 两人直接将冰箱抬进了餐厅。
程蔓和陆平洲刚买下这套房子, 住进来前曾请程树伟过来改造过电路, 并在楼上楼下各个屋子都装上了插座。
餐厅里的插座就安在了餐厅靠厨房那面墙上, 但两人进餐厅后并没有急着将冰箱贴墙放,而是先从程蔓手里接过剪刀,将纸箱外面捆着的绳子剪短,再把冰箱斜着抬起,从下面打开纸箱。
随着纸箱被拿起来,一台矮矮胖胖的绿色冰箱出现在大家眼前。
论颜值,这台冰箱其实不如后世各大品牌每年推出的新款,但这时候的人对这样的大件有滤镜,跟进来的邻居看到冰箱就你一言我一语地夸了起来。
“哎呦这冰箱可真好看,颜色看着就清爽!”
“冰箱一摆过来,他们家吃饭的地方好像都变洋气了。”
“那可不,大几百买回来的东西,不好看才怪,不过我觉得啊这冰箱不该摆在这里,搬到客厅跟斗柜摆在一起才好,进门就能看见。”