韩池质问道：“刚才你不是说想群众所想，急群众所急？现在群众想什么，急什么，你都不知道，这话说着，谁信？”
肖主任登时哑口无言，一句话答不上来。
还是刘主任出面，打圆场道：“韩特助，让您见笑了，您好容易来一次，接二连三让您看笑话。肖主任，愣着做什么，赶紧上楼去问问她们，有什么困难，一定要及时提供帮助。”
肖主任点头哈腰，连连应是，匆匆忙忙走进玻璃门。
刘主任见着人离开，这才又偷偷观察韩池脸色，“韩特助，他就是个管婚姻登记的，和咱们招商引资也不搭边，您犯不着和他置气，挑他毛病。他能来见您，还是因为这个登记处开在这个商场里，要搁在别处，他连您的面儿都见不到。”
“挺庆幸这个登记处开在商场里的，”韩池说。
刘主任一头雾水，没明白韩池什么意思。
韩池见他还没找到问题的根本所在，淡淡补了一句，“要是今天没见到他，我也不知道，东江的基层服务如此差劲。”
一句话点醒梦中人，刘主任这才知道，韩池在意的点。
之前韩池在内部的经济报上发过一篇文章，其中就论述过，行政单位要做好“服务”职责，而不是只顾“管理”意识。
在招商引资时，他特别强调过，行政单位作为有形的手，在招商引资时，就如同大禹疏水，因势利导，而不是听之任之无所作为，更不是规行矩止不退一步。
“服务意识”是他一直强调的重点，包括在沪市的招商引资工作中，针对中小微企业办理业务时，可能涉及手续繁杂，过程不明晰等问题，韩池都特别拎出来整改，还极力推广线上办公，原本跑三五次的事，整改后只用跑一次或者直接不出门就能办理。