李越南的工友不知从哪里得到信息，一下子组团赶到医院，正好看见李越南从抢救室被推出来，脸上盖着白布。马上有几个人上前拦住了推车前行的路，要医院把死者留下，不能送往太平间。
护士回复他们，这样做是医院的规定，也是符合救治流程，他们如果有什么想法可以和医院领导进行沟通。千万不要意气用事，这样拦着路让死者也不安宁。
可是这一伙人听不进医护人员的好言相劝，依然拦着路，任凭医护人员想尽办法从挡路者中间穿行过去都没能成功。
许志飞他们眼看这医患之间的关系愈发紧张，很多不可预测的事似乎都冒着劲、憋着气，随时都有可能发生，于是急忙上前去调停。
“我看你们是李越南的朋友是吗？”
“你是谁啊，我们是他的老乡。”
“我是山海劳务服务有限公司，李越南这份工作就是我们介绍的，我叫许志飞，是这个公司的总经理，你们有什么要求可以和我说，不过请你们是不是配合医生给李越南让个道。”
借着许志飞和他们几个老乡说话的间隙，医护人员找准机会冲过了人墙，护送者李越南的遗体进了电梯。几个老乡回个神来见李越南“人”不见，把所有怨气都开始洒在许志飞身上。
“你说你打算怎么处理李越南这个事？”
“这事我们一定会妥善处理好，请你放心。”
“在这里，我们就是李越南的家人，如果处理不好，我们准和你们没完。你们打算赔多少钱？”
“这个我们一定会给你们一个满意的答复。”
双方之间的话题一直围绕着“钱”字第一次作着面对面的拉锯，许志飞口上说的满意不足以让这帮老乡们口服心服般的满意，所以许志飞建议大家换个地方坐下聊，在医院吵吵闹闹总不是个事。
“你看要不明天你们去我公司聊，我们回去也做个方案出来。”
说完，许志飞把名片递给了对方那一群之中的带头人。那人拿过名片以后，打量了许志飞一番，随后挥了挥手说着散了，散了。
许志飞回到公司以后，立即召集刘玉良、阎晓光、还有那个在他眼中“惹事”的张衡一起商量善后方案。
许志飞的态度很明确，就是要息事宁人，妥妥当当把事情处理好，让死者走得安心，让家属获得放心，更不要因为这件事影响公司在客户心中的信心。
刘玉良马上做了一份详尽的方案，列明了家属招待、安抚、理赔等众多环节，力求每一个能想到的环节都尽量让死者家属满意。