会议室的气氛有些沉闷,顾阳站在前方,翻开自己的笔记本,继续昨天没讲完的计划和发展规划。
他的眼神中透着一股年轻人的锐气与冲劲,声音也充满自信,“刘总,酒店目前已经在本地市场占据了一席之地,但要想再进一步,我们必须要拓展高端客户的市场。
首先,我建议我们加强与当地企业合作,推出定制化的商旅服务和长住优惠,吸引那些常年出差的企业高层……”
顾阳讲解着自己的思路,如何通过精准营销、服务升级和增值项目,来提升酒店的盈利能力。
他的眼神偶尔扫向刘言,想看看新老板对此有何反应。
然而,刘言只是静静地坐在椅子上,脸上带着淡淡的微笑,时不时地点点头,显得随意。
李大福更是毫不掩饰自己的困倦,直接靠在椅子上,眼皮打架,头一点一点,快要睡着了。
会议室里偶尔传来轻微的鼾声,这让顾阳内心更加焦躁。
顾阳不禁看了韩光一眼,试图得到一些支持。韩光沉稳如常,微微点头,示意顾阳继续发言。
顾阳心里叹了口气,压下满腹的无奈,继续说道:“我们还可以引入会员制,给长期住客提供专属服务和折扣,这样既能增加客户粘性,也能提高客房的使用率……”
会议进行了将近两个小时,顾阳的计划详细而周密,但刘言始终没有多提问,也没有表示过多的关注。
开灯后,刘言终于发声,带着一丝漫不经心的口气说道:“好,我也说一下我的想法。
我们公司有个规定,为什么服务员必须穿高跟鞋?”
顾阳愣了一下,没想到刘言突然提到这样的问题。
他下意识想反驳,这与酒店的形象和礼仪息息相关,但还没开口,韩光已经开口解释:“刘总,这是酒店的礼仪要求,注重员工的仪表和行为规范。”
刘言却毫不在意地挥了挥手,“去掉这个规定吧。可以穿,不强制。想穿什么就穿什么。”
顾阳眉头微皱,心里觉得不妥,但话还没出口,就被韩光用眼神制止。
刘言见无人反对,满意地点了点头。