杨总觉得有门、有活扣，忙说：“才买了几天，还没拿到保单，退保有办法吗？”
杨小姐微笑地说：“退保绝对没问题，即使拿到了正式保单，客户还有十天的犹豫期，在这十天内依然可以全额退保。”
原来是这样，杨总心里一阵轻松。
何凯自做了这九个人的养老保险后，心里就一直不踏实，潜意识里总觉得这笔业务要翻船，心里暗暗祈求菩萨保佑，正式保单早点下来，尽快送到客户手里，早日结束10天犹豫期。只有到那时，他做到现在最大一笔业务的忐忑不安才能彻彻底底的消除。
然而是祸躲不过，何凯的期盼只能是一厢情愿，在这当口他最怕的就是杨总的电话传呼他，可越是不愿发生的事就偏偏找上门来。bb机催命似的叫了起来，何凯从包里拿出来一瞧，顿时愣住了，杨总的电话，这个当口，正式保单还没下来，他叫自己有什么好事？他双目盯着bb机眨着眼睛想了半天，想不出杨总找自己能有什么正常的业务问题要咨询。
但不回电话是不可能的，也是不允许的，何凯马上寻找了一个公共电话亭把电话打过去，“杨总，我是何凯，您
找我？”
“何凯，你马上到我这来一下。”杨总的语气不容对方迟疑或拒绝。
何凯感觉到杨总语气比较硬，连忙问：“就现在过来？”
“对，就现在，我们见面再谈，”电话挂断。
什么人啊，要去必须马上就去，什么事啊，像催命似的，何凯不是有事有人，无事不认人，他是不愿去，他感觉现在这个时候去是凶多吉少。何凯硬着头皮走进杨总的办公室，只见杨总埋头在资料中，根本没意识到有人进来。
“杨总，”何凯打了声招呼。
杨总低着头抬眼朝前看，是何凯，杨总抬起了头，示意何凯在办公桌前的椅子上坐，但脸上没有一丝笑容，神情并不客气，两眼直视何凯，“何凯，我很忙，我们就长话短说，你那保险，我要求你再让利20%。”杨总已完全了解了退保的规定，他没有什么可顾虑的，电话要何凯来就是订城下之盟，杨总没什么可客气的，这小子私吞了本属于自己的20%的利益。
何凯一听脸上顿时一阵煞白，这哪是谈业务，这是要把自己的短裤都扒下，这笔业务一分钱都没得赚，严格上说自己还要交个人所得税，那就是自己倒贴了。你是谁啊，有这么霸道的吗？何凯语气肯定地说：“杨总，这我实在做不到，公司没有这么大的让利。”何凯他们在向客户让利时都说是公司的回扣，绝不说这是自己获利的一部分，以求得客户的心理平衡。
他还竭力隐瞒，他还以为能欺骗我，杨总把杨小姐说的公司优惠档次的内容简略地说了几句，很不客气地指出何凯私吞了余下的20%回扣。
自己的让利，自己的割肉，现在居然被杨总误解成是自己私吞了杨总的回扣。上帝啊，您睁开眼吧，自己辛辛苦苦的劳动却被杨总剥得精精光光，何凯心里是又冤又气，他竭力否认有这档子的事。
二人你来我往争辩了几句，杨总见他死不承认，也懒得跟他再多说，摊开最后一张牌，“那这样，我们退保，你不会说我们现在不能退保吧？”
何凯觉得这是万万不能接受的，这比让利更难接受，想起自己这段时间为了这笔业务来来回回、风吹日晒，费心劳力，他无法接受付出的辛苦换来的仅是“退保”二字。何凯连忙向他解释为了这笔业务自己是如何的辛苦、如何的不易，最后他说：“杨总，退保是无论如何不行的。”
“怎么不行？是你们公司不允许？还是你不愿意？”杨总皱着眉头，一针见血地问。
何凯也是一个一根筋的主，他既不愿意让利，更不愿意退保，而手里又根本没有能对付对方的牌，还企图叽叽歪歪地想做杨总的思想工作。
杨总不愿再为这毫无意义的交流浪费时间，不客气地打断了他的话，“不用再说了，给你两个选择要么让利给我20%，要么我们就退保。”
何凯勃然大怒。